#1 Disegnando il Futuro con Lego Serious Play

Introduzione

Navigare attraverso l'infinita gamma di metodologie per anticipare il futuro è un'impresa complessa. Come individui e come professionisti, cerchiamo continuamente modi per costruire un quadro di ciò che ci aspetta. Tuttavia, c'è un approccio che unisce l'apprendimento esperienziale, la creatività ed il pensiero prospettico, ossia il Lego Serious Play.

Questa metodologia, originaria di un'azienda nota per i suoi mattoncini colorati che hanno segnato l'infanzia di molti, è ora al centro delle attività formative in molti contesti aziendali. Di recente, ho avuto l'opportunità di partecipare a un workshop sul Lego Serious Play, gestito da Roberto Cobianchi a cui devo un ringraziamento speciale per aver condiviso con me questo straordinario strumento.

La filosofia alla base del Lego Serious Play sostiene l'idea che il gioco, la costruzione e la creatività possano servire per analizzare il presente e immaginare il futuro. Durante questo articolo, discuteremo i dettagli di questa metodologia, la sua interazione con il concetto di future thinking, il ruolo dei Lego, e come tutto ciò si unisce alla creazione di scenari futuri e alla comprensione dei segnali di cambiamento.

Sia che tu sia un dirigente, un team leader, un educatore o una persona semplicemente curiosa di comprendere il Lego Serious Play e il pensiero prospettico, l'intento di questo articolo è guidarti attraverso i principi di base e l'applicabilità di questa metodologia innovativa.

Cos'è il Lego Serious Play, cos'è il Future Thinking

Il Lego Serious Play è una metodologia innovativa di formazione professionale, di problem solving e di gestione del cambiamento. Il suo obiettivo primario è quello di facilitare il pensiero creativo, la comunicazione e il problem solving all'interno di team e aziende. I corsisti sono invitati a costruire modellini con i mattoncini Lego come mezzo per esprimere idee, concetti e scenari futuri. L'approccio è basato su teorie scientifiche relative alla connessione tra le mani e il cervello. Questa connessione aggiunta al muovere le mani favorisce il flusso del pensiero creativo.

Parallelamente c'è il Future Thinking, una mentalità che si focalizza non sulla predizione del futuro, ma piuttosto sulla preparazione ad esso. Questo mindset utilizza metodi formali, quantitativi e qualitativi per analizzare le tendenze emergenti e simulare possibili scenari futuri. È anche uno strumento potente che ci permette di prepararci ad affrontare i cambiamenti del futuro.

Quando il Lego Serious Play si incontra con il Future Thinking, si crea uno spazio potente per immaginare, costruire e sperimentare vari scenari futuri. Non si tratta di affermare se un certo scenario futuro è possibile, ma di raccontare un'esperienza personale o di un'azienda in base a quello scenario. Questo permette ai partecipanti di analizzare e affrontare i problemi o le opportunità future in modo creativo e pratico, rappresentando fisicamente i problemi o le opportunità con i mattoncini Lego.

Il Ruolo dei Lego nel Lego Serious Play

Nel Lego Serious Play, i mattoncini Lego non sono solo dei semplici giocattoli, ma diventano un vero e proprio strumento di espressione, comunicazione e apprendimento. Sono il medium attraverso il quale i partecipanti esprimono la propria visione, costruendo modelli raffiguranti situazioni, idee, sfide e possibilità.

Il Lego Serious Play sostiene l'idea che quando costruiamo un modello Lego, mettiamo in esso delle informazioni, sia quelle di cui siamo consapevoli sia quelle di cui non ci siamo resi ancora conto. Questo suggerisce che, anche se non sappiamo cosa costruire, dovremmo lasciare che le nostre mani costruiscano. La prima regola del Lego Serious Play è proprio questa: le mani sanno, lascia che costruiscano.

La costruzione fisica con i mattoncini Lego non solo incoraggia il pensiero creativo, ma aiuta anche a stimolare una discussione più profonda e critica. Permette ai partecipanti di visualizzare concetti astratti e di sfidare le proprie presunzioni. I modelli costruiti diventano quindi un punto di riferimento visivo per la conversazione, rendendo le idee piu palpabili e permettendo ai partecipanti di explorare i vari aspetti delle questioni in modo più dettagliato.

In ultimo, c'è un elemento di gioco nel Lego Serious Play, che ci permette di sperimentare, sbagliare e correggere, avviando un processo di apprendimento che non è limitato da paura o ansietà, ma è al contrario incentrato sulla scoperta e sull'esplorazione. Attraverso il gioco, i partecipanti possono esplorare nuovi scenari future con un senso di apertura e curiosità.

Cos'è il Segnale di Cambiamento e il Segnale Debole nel Lego Serious Play

Nel contesto del Lego Serious Play, la concezione del futuro è solitamente guidata da quello che viene definito "segnale di cambiamento". Un segnale di cambiamento è un indicatore che sgorga dal presente, indicando una possibile tendenza o evoluzione che potrebbe avere un impatto significativo sul futuro. Questo può coinvolgere cambiamenti in vari settori, come un nuovo prodotto o servizio, un cambiamento nei comportamenti dei consumatori o un'innovazione tecnologica.

Un segnale di cambiamento è solitamente concreto, attuale e avvincente, ovvero non più vecchio di 18 mesi, qualcosa che cattura l'attenzione e stimola un riscontro emotivo. Il segnale di cambiamento rappresenta un'opportunità di interruzione, un modo per rompere le abitudini correnti e spingere le persone a ripensare le loro assunzioni e preconcetti.

D'altra parte, esiste anche il "segnale debole", un cambiamento che è accaduto solo una volta o un indicatore emergente che non ha ancora guadagnato molta attenzione o rilevanza. Sebbene un segnale debole possa sembrare insignificante su piccola scala, può diventare un segnale di cambiamento potente se ampliato o considerato nel contesto giusto.

Il Lego Serious Play utilizza questi concetti per aiutare i partecipanti a innovare e creare scenari futuri. I partecipanti sono spinti a identificare e esplorare vari segnali di cambiamento attraverso la costruzione di modelli Lego e a rispondere a domande chiave come: "Quale segnale ho trovato?" e "Cosa accadrebbe se questo segnale diventasse più forte o più diffuso?" Contestualizzando e rispondendo a queste domande, i partecipanti possono sviluppare una visione più ampia e capire meglio i possibili futuri.

Creazione dello scenario da qui a 10 anni

Il Lego Serious Play non si limita ad esaminare il presente, ma sfida i partecipanti a proiettare la propria visione nel futuro. Una domanda chiave che viene posta durante l'attività potrebbe essere: "Cosa potresti fare se avessi dieci anni di tempo per farlo?"

Il punto di partenza per rispondere a questa domanda è sempre un segnale di cambiamento concreto. Da questa base, si inizia a costruire scenari futuri, combinando segnali di cambiamento con l'immaginazione e le aspirazioni personali.

È importante, quando si immagina un futuro a dieci anni di distanza, eliminare il "vorrei" e sostituirlo con qualcosa di più concreto e radicato nel presente. Inizia da un'immagine, una foto della futura realtà che desideri creare.

Ad esempio, se il segnale di cambiamento è un nuovo prodotto o servizio, prova a immaginare come potrebbe essere diffuso nella tua città, nel tuo paese, o addirittura nel mondo intero. Chiediti quali norme o concezioni potrebbero venire sfidate da questo cambiamento e cerca di delineare un'immagine chiara, ma dettagliata del futuro.

Ricorda, questo non è un esercizio di previsione, ma di preparazione. Non stai cercando di indovinare esattamente cosa accadrà tra dieci anni, ma stai esercitando la tua mente per considerare molteplici possibilità, ampliare la tua visione e prepararti a una varietà di possibili scenari futuri.

Combinazione degli scenari e Analisi delle Conseguenze con Lista delle Domande

Dopo aver creato gli scenari futuri, l'attività successiva nel Lego Serious Play consiste nel combinare questi scenari tra loro, cercando di costruire un racconto completo. Ad esempio, potresti immaginare cosa succederebbe nel 2033 combinando vari scenari che hai costruito.

In questo processo, si identificano gli elementi più rilevanti dei propri modelli e, quindi, si introducono i punti critici. L'obiettivo è mettere insieme pezzi di pensiero futuro e immaginare le possibili implicazioni di ogni scenario.

Le domande come "Cosa accadrebbe?", "E poi?", "Quali conseguenze potrebbe avere?" sono fondamentali per sviluppare questo tipo di pensiero critico.

Durante l'analisi delle conseguenze, è importante analizzare sia le conseguenze immediate che quelle secondarie. Queste possono essere evidenziate con l'uso di post-it di colori diversi. Ad esempio, le conseguenze negative possono essere segnate in rosso, quelle positive in verde e quelle neutre in giallo.

Questa analisi può coprire una vasta gamma di aree, tra cui le conseguenze sociali, tecnologiche, ambientali, economiche e politiche. Mentre si riflette sulle conseguenze, potrebbe essere utile creare una lista di domande per stimolare il pensiero critico:

• Quali nuove cose potrebbero accadere?

• Cosa sarebbe diverso da oggi?

• Di cosa ti preoccuperesti se fossi un'organizzazione?

• Per questa organizzazione, cosa potrebbe andare bene e cosa potrebbe andare male?

• Quali emozioni potrebbero emergere?

• Come inizieranno le persone ad adattarsi e come reagiranno?

• Chi potrebbe trarre vantaggio da questo futuro?

Tutte queste domande servono a stimolare una riflessione profonda e a considerare una gamma di possibilità, non importa quanto improbabili o sfidanti possano sembrare. L'obiettivo non è prevedere il futuro con precisione, ma piuttosto prepararsi ad affrontare una varietà di scenari futuri.

Utilizzo di un "Personas" per Creare un Racconto con Eroe e Chiamata all'Azione

Dopo aver costruito gli scenari, analizzato le conseguenze e combinato i diversi pezzi, l'ultima fase del Lego Serious Play consiste nello sviluppo di un racconto coinvolgente.

Nel mondo della narrazione, il "personas" rappresenta un archetipo di persona che rappresenta un gruppo di utenti. Nel contesto del Lego Serious Play, il "personas" diventa l'eroe del tuo racconto, colui che sarà al centro dell'azione e che dovrà affrontare e superare le sfide poste dagli scenari futuri che hai costruito.

Ad esempio, sei tu l'eroe e c'è sempre una sfida, come la descrizione della tua prima scena. Il racconto si svolge in un certo trascorso temporale e presenta un personaggio che ti chiama all'azione.

Il racconto che creerai non è solo un modo per esplorare le dinamiche e le conseguenze dei tuo scenario futuro, è anche un invito ad agire. La "chiamata all'azione" ti invita a iniziare a prendere misure concrete per prepararti per lo scenario futuro immaginato.

Ogni volta che si riflette sul racconto, è possibile riadattarlo e rielaborarlo continuamente per rispecchiare le nuove scoperte o cambiamenti nel tuo pensiero. Proprio come nel Lego Serious Play, lo scopo è mantenere un atteggiamento aperto, creativo e sperimentale, consentendo un costante apprendimento e adattamento.

In conclusione, il Lego Serious Play unisce i vantaggi dell'apprendimento esperienziale con la prospezione futura e la creatività, offrendo un potente strumento per esplorare i possibili scenari futuri.